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Términos y condiciones

Las reglas del juego

Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puedes utilizar nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios. Al usar cualquiera de nuestras plataformas, aceptas estos términos.

1. Nuestros servicios

Medieval Software desarrolla software a medida: aplicaciones web, móviles y de escritorio. Los precios, alcances y tiempos de entrega de cada servicio están publicados en nuestro catálogo y pueden cambiar para servicios no contratados.

Cada proyecto contratado se rige por las condiciones acordadas al momento de la compra.

2. Tu cuenta

Al crear una cuenta, eres responsable de:

  • Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
  • Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta

Si detectas acceso no autorizado a tu cuenta, contáctanos de inmediato.

3. Propiedad intelectual

Tu proyecto

El código y diseños que desarrollamos para ti son tuyos una vez completado el pago.

Nuestra marca

La marca Medieval Software, logotipos y diseño de nuestras plataformas son propiedad exclusiva de Medieval Software.

4. Pagos y entregas

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario
  • El trabajo de desarrollo inicia una vez verificado el pago
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto
  • Te mantendremos informado del progreso en todo momento a través de la plataforma

5. Telemetría y uso del sistema

La plataforma recopila información técnica y estadísticas de uso de forma agregada y no individualizada, tanto en el sitio web como en la aplicación móvil. Esta información se utiliza exclusivamente para garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del sistema, detectar abusos o accesos no autorizados, y mejorar los servicios ofrecidos.

No se realiza seguimiento individual del comportamiento del usuario dentro de la aplicación, ni se utilizan estos datos para fines publicitarios. Los datos bancarios no son almacenados por la plataforma; los pagos son procesados por proveedores externos especializados.

6. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad en todo lo que hacemos. Dicho esto, nuestros servicios se proporcionan "tal cual". No podemos garantizar que nuestras plataformas estén siempre disponibles o libres de errores.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al monto que hayas pagado por el servicio en cuestión.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, México.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

¿Necesitas más información?

Estamos disponibles para resolver cualquier duda.